Как восстановить пароль от Яндекс почты с телефоном и без него? Восстановить пароль яндекс почты по номеру телефона


Как восстановить почту Яндекс по номеру телефона, если забыл логин и пароль

Ресурсы интернета настолько полезны для жизни человека, что даже аккаунт на почте, например, такой популярной, как Яндекс, позволяет не только обмениваться информацией, но и хранить ее на предоставляемых сервисом дисках. По этой причине очень важно всегда иметь под рукой пароль, защищающий учетную запись и важные личные данные. Что же делать, если по каким-то обстоятельствам вы не можете получить доступ к аккаунту? Существует несколько способов, как восстановить почту Яндекс. Зная их, вы можете не беспокоиться, даже если потеряли пароль.

Как восстановить доступ к почте Яндекс

У некоторых есть даже не один электронный ящик, а несколько: для рабочих, личных или других целей. Такие преимущества очень удобны для человека. Хоть браузеры и предлагают функцию автозаполнения данных – это не убережет пользователя от следующих проблем:

  • взлом, когда старая комбинация защитных символов уже не подойдет;
  • человек забыл пароль от почты и никак не может вспомнить, а при очистке кэш-памяти браузера его нужно вводить заново.

По номеру телефона

Некоторые пользователи интересуются – где находится моя почта на Яндексе? Чтобы ее открыть, нужно зайти на основную страницу поисковика. Там вы можете войти в свой аккаунт и получить утерянный доступ к нему. Проще всего тем, у кого почтовый ящик привязан к используемому телефону. Номер должен быть привязан заранее. При регистрации нужно сделать следующее:

Восстановление доступа по номеру телефона

  1. В окошке «Мобильный телефон» укажите свой номер и нажмите «Получить код».
  2. После этого на телефон придет специальная комбинация.
  3. Откроется еще одно окошко, куда вводить код подтверждения. После завершения регистрации номер будет привязан к вашему почтовому ящику.

Если вы проделали такие процедуры до потери доступа – с легкостью получите его вновь. Для этого используйте следующую инструкцию, как взломать свой же ящик:

  1. На основной странице поисковика нажмите на знак вопроса в поле, где должен вводиться пароль. Откроется страница восстановления доступа.
  2. Введите ваш логин и символы, показываемые системой.
  3. В открывшемся поле напишите 10 цифр номера, который вы ранее привязали к почтовому ящику, и нажмите «Получить код».
  4. Вам придет сообщение с комбинацией цифр, которые нужно ввести в последнем окошке.
  5. Система предложит вам ввести новую защитную комбинацию.

Без телефона

Секретный вопрос

Если номер никак не связан с аккаунтом, на помощь приходит другой способ, как восстановить пароль. Когда регистрируется электронная почта yandex ru, пользователю предлагается ввести ответ на контрольный вопрос. Система предлагает свои варианты, такие как «Девичья фамилия матери» или «Кличка первого домашнего питомца», но вы можете сформулировать личный вопрос и ответ на него. Последний должны знать только вы сами. Как восстановить почту на яндексе по секретному вопросу? На той же странице восстановления нужно ввести секретный ответ и придумать новую комбинацию.

Через службу поддержки

Если вышеперечисленные методы, как восстановить Яндекс почту не дают результата, то придется обращаться к службе поддержки сервиса. Здесь существует два варианта обратной связи. Первый – это анкета восстановления доступа. Техподдержка почты Яндекс работает в интернете круглосуточно, поэтому для получения утерянного доступа в любое время пройдите следующие шаги:

Анкета для возврата доступа

  1. Внизу на странице восстановления доступа щелкните «Помощь».
  2. Откроется новое окно с описанием, как вы можете восстановить почту на Яндекс. Щелкните по фразе «анкету восстановления доступа». Она подсвечивается синим цветом и ведет на другую страницу.
  3. Заполните предлагаемые поля настолько, насколько вы помните данные о своем аккаунте.
  4. Приложите личное фото, на котором присутствуете вы и ваш паспорт.

После этого заявка на восстановление будет рассматриваться службой сервиса. Случается, что яндекс почта не открывается в браузере и после смены защитной комбинации. Тогда рекомендуют проверить компьютер на вирусы и обновить браузер. Если же почтовый ящик и после этого не загружается, используйте второй вариант – попробуйте набрать телефон поддержки Яндекс и позвонить. Для российских регионов работает горячая линия, не дающая пользователю остаться наедине с возникающими проблемами. Для получения ответа по вашему вопросу позвоните на бесплатный номер 8 800 333 96 39.

Как сменить пароль

Вышеперечисленными методами можно и просто поменять защитную комбинацию. Существует еще один способ для ее изменения, когда вход в аккаунт уже осуществлен. Для этого следуйте такой простой инструкции:

Как изменить пароль в ящике

  1. На главной странице поисковика щелкните по логину почты. В высветившемся окошке выберите «Паспорт». Либо на странице самого почтового ящика в левом верхнем углу щелкните по настройкам, где выберите пункт «Безопасность», а затем «Менять пароль». Здесь вы можете найти рекомендации, как придумать сложный пароль для защиты от взломов.
  2. После этого на странице справа щелкните по пункту «Сменить пароль».
  3. Откроется новая страница, где вам будет предложено написать сначала прежний пароль, а затем новый. Остается ввести символы подтверждения и нажать кнопку «Сохранить».

Как восстановить удаленные письма в Яндекс почте

Если в один прекрасный момент вы обнаружили, что письма пропали из папки «Входящие», то они попали в другое место: «Спам» или «Удаленные». Один из вариантов узнать, где они находятся – это поиск по почтовому адресу отправителя. Если вы обнаружили письма в удаленных – есть возможность их восстановить, но только при одном условии, что они были отправлены в эту папку меньше месяца назад. Чтобы вернуть важные сообщения на место, выделите их, щелкните правой кнопкой и, выбрав «Переложить в папку», определите место перемещения.

Как удалить почтовый ящик Яндекс

Удаление электронного ящика

Если в аккаунте больше нет необходимости, существует возможность его удалить. Для этого авторизуйтесь, а затем откройте паспорт почтового ящика. В крайнем правом столбике найдите последний пункт «Удалить» и щелкните по нему. Далее вам будет предложено прочитать информацию об удалении, ввести ответ на секретный вопрос, пароль и подтверждающую комбинацию символов. Последнее, что нужно сделать – щелкнуть «Удалить». Готово! Остается только пожелать сервису удачи, но уже без вашей почты.

Узнайте,­как найти утерянный телефон.

Видео: как войти в почту в Яндексе

В многочисленных почтовых сервисах и паролях может запутаться каждый. Не исключается и появление недобросовестных людей, которые взламывают ящики. Приходится каждый раз восстанавливать личную почту. Что же делать тем, кто первый раз столкнулся с проблемой? Посмотрите полезное видео ниже, по которому вы сможете самостоятельно решить проблему, как восстановить почту на Яндекс.

sovets.net

Как восстановить пароль в Яндекс почте

Как восстановить пароль в яндекс почте

В случае, если не получается вспомнить пароль от почты, могут возникнуть определенные неприятности, поскольку на неё могут приходить важные письма. Восстановить доступ к аккаунту можно несколькими способами.

Процедура восстановления пароля

Для начала следует зайти на страницу восстановления пароля, а после, следуя инструкции, ввести логин от почты и капчу.

Ввод логина и капчи для восстановления яндекс почты

Способ 1: СМС

Если почта привязана к номеру телефона, то вернуть доступ возможно с его помощью.

  1. Введите телефонный номер, к которому привязана почта, и нажмите «Далее».
  2. восстановление доступа через код на яндекс почте

  3. Затем дождитесь, когда придет сообщение с данными, которые следует напечатать в специальное поле. После необходимо нажать «Подтвердить».
  4. При правильном вводе кода откроется страница, на которой следует записать новый пароль и нажать «Далее».
  5. Ввод нового пароля на яндекс почте

Способ 2: Контрольный вопрос

Когда аккаунт не привязан к телефонному номеру, возможно восстановление с помощью ввода заданного при регистрации контрольного вопроса. При условии, если пользователь не забыл ответ на него. Для этого:

  1. Введите в специальное поле ответ на вопрос, указанный выше, и нажмите «Далее».
  2. Восстановление доступа контрольным вопросом в яндекс почте

  3. В случае верного ответа, будет загружена страница, на которой можно записать новый пароль.

Способ 3: Другая почта

В отдельных случаях пользователь мог привязать действующий почтовый адрес к сторонней почте, чтобы в случае необходимости было проще вспомнить пароль. В этом случае стоит делать следующее:

  1. Введите второй адрес, с которым должна быть связана почта.
  2. Восстановление пароля через аккаунт на яндекс почте

  3. Дождитесь прихода на запасной аккаунт сообщения, содержащего информацию для восстановления, и введите её.
  4. Затем придумайте новый пароль и запишите его в специальном окне.

Способ 4: Заявка на восстановление

В ситуации, когда не удается воспользоваться всеми перечисленными выше способами, остается только отправка заявки службе поддержки. Для этого откройте страницу с формой заявки, нажав на кнопку «Не получается восстановить».

Не получается восстановить пароль в яндекс почте

Заполните все названные поля наиболее точными данными и нажмите «Далее». В последствии заявление о восстановлении будет отправлено сервису и в случае, если введенные данные соответствуют истине, доступ к почтовому ящику будет восстановлен.

Заявка на восстановление яндекс почты

Вышеперечисленные процедуры для восстановления пароля от Яндекс почты достаточно просты. Однако после ввода уже нового пароля постарайтесь его больше не забывать, например, записав где-нибудь.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Задайте свой вопрос в комментариях, подробно расписав суть проблемы. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Да Нет

lumpics.ru

Как восстановить почту яндекс, если забыл телефон, логин или пароль? | yurbol.ru

Яндекс почта – это один из наиболее популярных и безопасных почтовых сервисов, для входа в который используется логин и пароль. Утрата учетных данных – частая проблема среди пользователей, поэтому сервис предлагает разнообразные способы для их восстановления. Существует несколько процедур, которые помогут восстановить почту Яндек , даже если вы забыли свой логин и пароль.

Восстановление пароля почты Яндекс

 

Потеря пароля является самым распространенным случаем среди пользователей Яндекс почты. Но и восстановить его, так же, очень легко. Во-первых, сразу же следует проверить раскладку на клавиатуре и клавишу CapsLock. Пароль чувствителен к регистру, поэтому отсутствие или наличие заглавной буквы, может препятствовать доступу в сервис. Если этот способ не действует, необходимо прибегнуть к проверке личности человека. Разработчики постарались сделать ее максимально удобной и быстрой.

Для возврата доступа к почте, нужно открыть электронный сервис mail.yandex.ru  или войти с помощью мобильного приложения. Чуть ниже поля для ввода пароля необходимо кликнуть на небольшую ссылку, предлагающую вспомнить забытый пароль.

Восстановление пароля почта Яндекс

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

На новой странице будет предложено ввести адрес электронной почты и пройти несложную проверку с помощью ввода буквенно-цифрового кода с картинки.

Восстановление доступа Яндекс почта

После этого вас автоматически перекинет в сервис, где вам будет предложено несколько способов восстановления. Самый распространенный и легкий – это восстановление по номеру телефона, который привязан к почте. Во время регистрации в сервисе крайне нежелательно пренебрегать процедурой привязки телефона. Это повышает безопасность аккаунта и упрощает его восстановление.

 

Восстановления по номеру телефона Яндекс

Но что делать, если привязка по номеру отсутствует или номер телефона забыт? В таком случае стоит воспользоваться ответом на секретный вопрос, на который предлагалось ответить при регистрации. Стоит учесть, что ответ даже на самый простой вопрос со временем может легко забыться, поэтому нужно указывать ту информацию, которую легко запомнить. Или же заполнить анкету с вашими персональными данными.

Анкета восстановления пароля Яндекс почта

 

Если же и эта функция по какой-то причине не доступна, то можно воспользоваться запасным электронным ящиком, привязанным к потерянной почте. Для этого в окне восстановления необходимо открыть ссылку на дополнительный почтовый ящик и указать в графе его имя, на которое придет письмо с кодом. Полученный код нужно будет ввести в специальное поле, после чего появится окно, где будет предложено задать новый пароль.

Восстановление логина почты Яндекс

 

Самым простым решением для восстановления логина, может стать функция автозаполнения, которая сохраняет учетные записи пользователя, и показывает их при наведении курсора на поле ввода логина.

Второй способ — это переход по ссылке https://passport.yandex.ru/passport?mode=restore, где система может написать подсказку с именем пользователя, если последняя авторизация на компьютере была недавно. Эту функцию можно использовать только на домашнем компьютере.

Восстановление логина почта Яндекс

 

Если сервис не помнит имени почтового ящика, стоит, так же, обратиться к адресатам, с которыми осуществлялся контакт через сервис Яндекс, и имеются письма с адресом утерянной почты. С их помощью можно будет получить доступ к ящику с чужого компьютера.

Реанимировать учетные данные другими способами будет немного сложнее. В этом случае необходимо обратиться в техническую поддержку. Оператор поможет восстановить логин, если человек объяснит причину обращения и предоставит ему личные данные (имя, фамилия, номер Яндекс кошелька).

Если у вас имеется свой сайт и счетчик Яндекс.Метрика, то достаточно предоставить в поддержку номер счета или адрес сайта. В ответном письме будет предоставлена информация о почтовом ящике, с которого был зарегистрирован счетчик.

Последний способ, это номер рекламной кампании (если таковая имеется), с помощью которой осуществлялось продвижение сайта на Яндекс.Директ. В этом случае нужно заполнить краткую заявку, в которой указывается имя пользователя, номер объявления или рекламной кампании и электронный ящик для получения ответа.

Важно понимать, что если ни один из вышеперечисленных способов не помог, то придется создавать новый почту. Техническая поддержка не сможет предоставить конфиденциальные данные пользователю, не удостоверившему свою личность. Поэтому, при создании нужно воспользоваться номером мобильного телефона и дополнительной электронной почтой, которые позволят максимально обезопасить и защитить вашу учетную запись. Так же, если по какой-то причине аккаунт был удален или заблокирован не более трех месяцев назад, то его можно будет восстановить через техподдержку в течение нескольких дней.

yurbol.ru

Как восстановить пароль от Яндекс почты?

Приветствую! Не можете зайти в свой почтовый ящик? Вдруг к нему получили доступ посторонние? Желательно срочно восстанавливать контроль над ситуацией. Не переживайте, сейчас мы посмотрим, как восстановить пароль от Яндекс почты несколькими способами. Для наглядности всё покажу на картинках.

Первоначальные действия

Для начала заходим на сам Яндекс и нажимаем по надписи «вспомнить пароль».

Теперь потребуется указать логин от почты. Не знаете, что это? Смотрите, адрес электронной почты имеет следующий вид [email protected] На месте слова login стоит уникальный логин пользователя. Собственно, он нам и пригодится. Указываем его, вводим символы с картинки и нажимаем «дальше».

На этом первоначальные действия закончены. Дальше всё будет зависеть от того, как вы настраивали свой почтовый ящик в прошлом.

Первый способ восстановить пароль от своей почты

Если к вашей почте на Yandex был привязан телефон, то процесс существенно облегчается. Система автоматически определит, что к вашей учетной записи есть такая привязка и выдаст специальную форму. Введите в нее телефон, который, как вы думаете, был привязан к вашему email.

Если телефон был указан не верно, то выйдет ошибка.

Не расстраивайтесь. Возможно, вы запустили восстановление почты по номеру с опечаткой. Попробуйте еще раз. Если ситуация повторилась, то можно будет обратиться в техническую поддержку. В этом случае будет возможность без телефона восстановить нужные данные. Об особенностях процесса расскажу дальше.

Если все прошло хорошо и свой номер удалось вспомнить, то придет смс. В нем будет содержаться специальный код, которые необходимо ввести в специальную форму.

Теперь всё будет легко и просто. Назначаем новый пароль и продолжаем пользоваться проектом.

Второй способ

Если телефон не был привязан к вашему e-mail, то автоматическая система это определит и может выдать специальную форму.

Для продолжения восстановления доступа понадобится вспомнить ответ на секретный вопрос, который обычно указывается на этапе регистрации. Если его помните, то замечательно. Вводим ответ на вопрос и идем дальше.

Если ответ на секретный вопрос будет верным, то откроется все та же форма, где потребуется задать новый пароль. На этом контроль над ящиком будет снова у вас. Если вспомнить нужную информацию не удается или выходит ошибка, то переходите к третьему способу.

Третий способ

Вы забыли ответ на контрольный вопрос, не привязали к почте номер телефона, не вспомнили логин? Такое тоже бывает, не расстраивайтесь. Можно обратиться в техническую поддержку, однако процесс может занять гораздо больше времени, чем автоматическое восстановление.

Давайте расскажу, как действовать. Опять заходите на Яндекс и жмете «вспомнить пароль». В правом верхнем углу есть «помощь». Щелкайте по ней мышкой.

Теперь нужно будет выбрать раздел помощи «проблемы со входом». Почитайте этот раздел, возможно, информация пригодится. Если не помогла, то нажимаете на фразу «служба поддержки». Смотрите картинку ниже.

Теперь нужно указать суть вопроса. Выбираем интересующий пункт.

Теперь нужно выбрать конкретное затруднение. Всё, дальше ничего сложного нет. Просто выбираем интересующие пункты и следуем указаниям системы.

Вы должны понимать, что сотрудники технической поддержки не будут восстанавливать контроль над почтой любому встречному. Пока они наверняка не убедятся, что истинный владелец электронного адреса именно вы, доступ не восстановят. Поэтому постарайтесь вспомнить следующую информацию:

  • Дату регистрации почты, хотя бы примерную;
  • ФИО и другие данные, которые вы указывали;
  • Пароли, которые вы использовали раньше;
  • E-mail людей, с которыми переписывались чаще всего;
  • Содержание и даты прихода каких-то отдельных писем;
  • Прочие сведения, которые помогут однозначно определить вас, как владельца адреса.

Напоследок небольшая рекомендация – если вы отправили запрос в службу поддержки, то ждите ответа. Не надо им постоянно напоминать о себе и писать повторные обращения, дождитесь их рекомендаций. Срок ожидания зависит от общей загрузки, вы его никак не ускорите, а лишние запросы могут только увеличить время обработки заявки.

Надеюсь, что вы поняли, как можно восстанавливать свой пароль от Яндекс почты одним из трех предложенных способов. Все получилось? Поделитесь в комментариях, я буду рад видеть ваши успехи. В будущих публикациях также посмотрим, как восстановить почту Gmail, Mail. При необходимости можно будет обратиться к данной информации.

После получения контроля над e-mail можете подумать, как его используют не только для личной переписки, но и в рабочих целях. К слову, в интернете существует масса способов работать и получать приличное вознаграждение. Даже профессии специальные есть и далеко не всегда нужно учиться годами. Чтобы не постигать все тонкости на собственных ошибках и не затягивать с результатами, можно воспользоваться чужим опытом и пройти специализированное обучение.

Любите пользоваться социальными сетями и готовы работать на полной или частичной занятости? Тогда что мешает стать администратором в Facebook? Если еще хорошо освоить профессию специалиста по таргетинговой рекламе, то тут вообще откроются огромные финансовые перспективы.

Удачи с восстановлением почты, устройством на интересную работу и вообще в жизни! Новая публикация на блоге будет уже завтра. Буду рад видеть вас в социальных группах. Также доступна подписка на обновления по e-mail.

workip.ru

Как восстановить почту на Яндексе

Яндекс почта — современный и безопасный сервис, поэтому при правильном с ним обращении все ученые данные, которые пользователь забыл, можно без проблем восстановить, используя привязку к телефону или секретный вопрос. Частыми причинами, вследствие которых прибегают к данной процедуре является утрата таких данных, как логин, пароль, а также случайно или по решению модераторов удаленный эл. ящик.

Восстановление пароля от почты Яндекс

Это самый распространенный случай — забыть его легко, но и восстановить также совсем не трудно:

  1. Перейдите в эл. сервиса Яндекса https://mail.yandex.ru/ или воспользуйтесь любым приложением, открывающим доступ к вашей эл. почте.ya12ya12
  2. В строчке, расположенной ниже поля для ввода пароля находится не очень приметная ссылка, предлагающая его вспомнить, по которой и следует перейти.ya11ya11
  3. Откроется новая страница, в которой пользователю останется ввести адрес электронной Яндекс почты или свой логин.
  4. Ниже находится поле для ввода капчи — цифрового или буквенного кода с изображения напротив. Введите код и нажмите «Далее».

После этого система перенаправит вас в сервис, где пользователю, который забыл учетные данные, предлагаются различные варианты решения проблемы, используя привязку к номеру мобильного, почте или секретный вопрос.

Использование мобильника

Яндекс при регистрации аккаунта предлагает привязать к нему свой телефон. Отказываться от этой услуги не следует, так как она значительно повышает безопасность вашей переписки, а также позволяет легко восстановить доступ к электронной при утере пароля:

  1. При открытии окна выберите иконку «Телефон»;ya10ya10
  2. В следующем окне в поле для ввода укажите прикрепленный для данного аккаунта мобильный номер и нажмите на получение кода;ya9ya9
  3. Одноразовый код придет на указанный мобильник, введите его в специальное поле.

ya8ya8

Появится окно — здесь можно будет задать для вашей почты новый пароль.

Другой способ вспомнить учетные данные

Восстановить их можно и по телефону, и если ранее к учетной записи был привязан дополнительный эл. ящик:

  1. В окне восстановления откройте вкладку дополнительной почты;
  2. После укажите почтовый адрес, на который должен будет прийти код для восстановления пароля;
  3. Далее повторите то, что было описано для действий с помощью привязанного телефона.

Еще способ получить доступ к почте – через ответ на контрольный или секретный вопрос, указанный пользователем в тот момент, когда регистрировался ящик.

ya6ya6

Если пользователь его не забыл, то указав данный пункт в меню выбора можно активировать процедуру смены пароля. В случае утраты и этой информации, и ответа на контрольный вопрос, при появлении сообщения об ошибке перейдите по ссылке в открывшемся окне для заполнения формы обращения в службу поддержки.

Как восстановить логин почты Яндекс

Реанимировать эти учетные данные уже сложнее. Если вы не так давно открывали свой аккаунт Яндекс, попробуйте получить доступ по ссылке https://passport.yandex.ru/passport?mode=restore. Здесь под полем для ввода система может написать подсказку с вашим именем.

ya5ya5

Часто логин восстановить можно при общении со знакомыми или друзьями в соцсетях или по другим данным. Они могут посмотреть вашу переписку и подсказать забытый вами адрес эл. почты.

Если эти способы не дают результата, не обойтись без вопроса в службу поддержки Яндекс.

В самой службе поддержки обещают восстановить данные, когда пользователь сможет предоставить хоть что-то из нижеперечисленных данных:

Ссылки на указанные сервисы можно получить здесь — https://yandex.ru/support/passport/troubleshooting/problems_forgot-login-email.xml. Иначе, если вы не имеете ни кошелька, ни сайта, использующего сервисы Яндекс, то восстанавливать электронную информацию вам придется только с помощью друзей, которые должны будут просмотреть вашу с ними предыдущую переписку.

Как не забыть логин

Чтобы всегда помнить логин от почты Яндекс, полезно воспользоваться возможностью сделать дополнительный аккаунт как номер вашего привязанного телефона. Это делается или в процессе привязки телефона, или в любое другое время. Для решения вопроса:

  1. Перейдите по ссылке https://passport.yandex.ru/profile/phones;
  2. Включите при помощи кнопки функцию использования мобильного как дополнительный логин.

ya1ya1

После этого, чтобы пользователь не больше забыл информацию, один ящик может использовать двойной почтовый адрес – старый и нового вида [email protected], где N – ваш основной номер, записанный без знака «плюс» и пробелов.

Как восстановить почтовый ящик

Бывают ситуации, когда необходимо восстановить не используемый давно или случайно уничтоженный адрес (иногда за рассылку спама и т. п. почта блокируется и модераторами). Чтобы получить доступ к почте:

  1. Если ящик был вычеркнут из базы администрацией за рассылку спама, вопрос придется решать только со службой технической поддержки.
  2. Обращение к той же службе понадобится и в том случае, если вы хотите восстановить ящик, которым долго не пользовались. Обычно не используемый длительное время по назначению эл. адрес автоматически удаляется и обычным способом войти в почту не удается.

Иногда удаляется не только почта, но и аккаунт в Яндексе. В этом случае нужно будет зарегистрироваться заново. Как правило, в течение трехмесячного срока даже уничтоженный аккаунт считается еще занятым, поэтому сразу восстановить прежние учетные данные вам не удастся. На это время придется зарегистрироваться под другим именем.

Пожаловаться на контент

recoverit.ru

Как восстановить электронную почту на Яндексе по номеру телефона

Восстановить почтовый ящикПроблема: не удаётся войти в систему «Яндекс.Почта». Что делать? Как восстановить электронную почту?

В первую очередь — проверить, что логин и пароль введены правильно. Убедиться, что не была нажата клавиша «CapsLock» (состояние «CapsLock» отображается светящимся индикатором на клавиатуре), выбрана правильная раскладка клавиатуры (английская — «Яндекс»), при этом пользователям программ, автоматически выбирающим раскладку по вводимому тексту (таким, как Punto Switcher) надо убедиться, что выбранная раскладка внезапно не изменилась. Возможно, контроль за правильностью ввода логина и пароля решит проблему.

Разумеется, всегда можно обратиться в техническую поддержку «Яндекса» — https://feedback2.yandex.ru/mail/. Но это — относительно долгий путь. И прежде чем обращаться в техническую поддержку, стоит попробовать восстановить почтовый ящик самому.

Как восстановить почту на «Яндексе» самостоятельно?

В первую очередь надо разобраться, в чём именно проблема состоит.

Важный момент! Надо запоминать (а ещё лучше — записывать)

  • все действия (и вводимые данные), которые были сделаны,
  • реакцию «Яндекс.Почты» на эти действия (сообщения, перенаправления на другие страницы и т.п.).

Эти сведения могут понадобиться службе технической поддержки «Яндекса», если другими способами восстановить электронную почту не удалось.

«Не пуская» в электронную почту, «Яндекс» сообщает причины отказа в авторизации.

Если «Яндекс» ответил «Учетной записи с таким логином не существует»

Вероятно, в этом случае просто забыли логин от почты «Яндекс» и ввели неправильный логин.Как восстановить почту на яндексе

В таком случае есть три пути:

  1. Если с этого компьютера недавно удавалось войти в «Яндекс.Почту», можно попробовать воспользоваться страницей «Восстановление доступа». Под полем для ввода логина или адреса электронной почты в таком случае «Яндекс» попытается подсказать логин — тот логин, с которого недавно заходили в почту.
  2. Можно связаться с друзьями или знакомыми и у них спросить свой адрес электронной почты. Первая часть адреса — до знака «@» — и будет логином.
  3. Ну а для предусмотрительных — зарегистрировавших в сервисах «Яндекс» свой мобильный телефон — можно восстановить почту по номеру телефона: зарегистрированным на «Яндексе» номером телефона можно пользоваться как логином наравне с основным (если в настройках для этого номера «использовать номер телефона как логин» переключатель был установлен во «вкл.»).

Если «Яндекс» ответил «Неправильная пара логин/пароль»

Скорее всего, забыли пароль от «Яндекс.Почты».Как восстановить почту на яндексе

Восстановить пароль от «Яндекс.Почты» можно на странице восстановления доступа (ссылка на эту страницу расположена ниже поля для ввода пароля).

На этой странице «Яндекс» запросит логин, к которому восстанавливается пароль и попросит ввести проверочные символы («капчу»). После ввода логина и «капчи» надо нажать кнопку «Дальше».

В зависимости от того, какие персональные данные были указаны при регистрации почтового ящика, на странице восстановления будут указаны способы восстановления пароля:

  • по номеру телефона;
  • по дополнительному адресу электронной почты;
  • по контрольному вопросу.

Восстановление по контрольному вопросу используется только в том случае, если в сервисе «Яндекс» не был зарегистрирован ни мобильный телефон, ни дополнительный почтовый адрес.

Если же был указан и мобильный телефон, и дополнительный адрес — можно будет выбрать способ восстановления пароля.

При восстановлении по номеру телефона:

  1. «Яндекс» предложит ввести номер телефона.
  2. На этот номер будет выслан (по SMS) код подтверждения восстановления пароля. Этот код нужно ввести в соответствующем поле на странице восстановления доступа (оно будет показано после отправки письма).
  3. После этого «Яндекс» предложит ввести и подтвердить новый пароль и проверочные символы.

SMS придёт лишь через несколько минут. Если SMS не приходит слишком долго — можно повторно запросить отправку SMS (но не следует с этим торопиться — количество отправляемых для восстановления пароля SMS ограничено).

При восстановлении по дополнительному адресу электронной почты:

  1. «Яндекс» предложит ввести дополнительный адрес электронной почты, указанный в персональных данных учетной записи.
  2. По этому адресу через несколько минут придёт письмо с инструкцией по восстановлению пароля (фактически в этом письме важна только ссылка, по которой нужно перейти для восстановления пароля).
  3. После перехода по указанной в письме ссылке «Яндекс» предложит ввести новый пароль, подтвердить его и ввести проверочные символы («капчу»), после чего перейдёт на страницу почтового ящика.
  4. «Яндекс» задаст контрольный вопрос (тот вопрос, который был указан при создании учетной записи). Надо ввести на него заданный ответ. При вводе ответа можно не заботиться о заглавных и прописных буквах — «Яндекс» игнорирует регистр ввода. Но вот раскладка клавиатуры должна быть верной, «Яндекс» не примет ответ «rjirf», введенный вместо «кошка».
  5. Если ответ был правильным — «Яндекс» предложит ввести новый пароль (и подтвердить его), после чего перейдёт на страницу почты.

Настройки cookies

Ещё одной причиной неудачи при авторизации может быть неправильная настройка (или отключение) так называемых «cookies» — данных, которые браузер сохраняет на компьютере пользователя при посещении сайтов. В частности, браузер может сохранять пароли к сайтам — в том числе и к сайту «Яндекса».

Для корректной работы с сервисами «Яндекса» cookies должны быть разрешены. Но часто запрещают хранение cookies из соображений безопасности (вредоносные сайты могут записывать в cookies свою информацию). В таком случае следует внести сайт «Яндекса» в список исключений в настройках cookies. Настройка cookies в различных браузерах похожа, но детали могут отличаться. Как именно надо настроить cookies для конкретного браузера — подробно описано на странице http://help.yandex.ru/common/browsers-settings/browsers-cookies.xml.

Если cookies разрешены (для всех сайтов или по крайней мере для «Яндекса»), может понадобиться очистить cookies, чтобы удалить из них неверные данные. Это также делается в настройках браузера.

 

yandex-ru.ru

Как восстановить почту на Яндексе?

kak-vosstanovit-pochtu-na-yandekse

Yandex.ru — самая крупная и популярная русскоязычная поисковая система. А еще это огромное количество всевозможных сервисов, в том числе почтовый, которым ежедневно пользуются миллионы пользователей. Заводя аккаунт в почте Яндекса, вы получаете доступ ко всем сервисам компании, где необходимо проходить авторизацию. Именно поэтому так важно не терять пароль к почте. Но что делать, если вы его все-таки потеряли?

Выход один — восстанавливать доступ к сервису. Сейчас я покажу, как это можно сделать.

Заходим на Яндекс, вводим логин и пароль, нажимаем «Войти» — пробуем зайти в почту.

Поскольку пароль был неверным (вы его забыли или просто потеряли), то нажимаем на кнопку «Вспомнить пароль». Открывается новая страница. На ней мы вводим наш логин, капчу и нажимаем на кнопку «Дальше».

Теперь самое интересное. Вы должны ввести ответ на контрольный вопрос (официально он называется секретным, хотя чего в нем секретного, если его может увидеть любой пользователь, непонятно). Если ответ верный, вам будет предложено ввести свой новый пароль.

В некоторых случаях все еще проще. Если ваш аккаунт привязан к мобильному телефону, то необходимо ввести номер своего сотового — на него придет СМС с кодом для восстановления доступа и отвечать ни на какие секретные вопросы не нужно.

Что делать в том случае, если вы забыли ответ на секретный вопрос? Выход только один — необходимо написать письмо в службу поддержки Яндекса, описав проблему. Однако восстановление почтового ящика возможно только в том случае, если при регистрации вы указывали свои настоящие данные и можете подтвердить их, предъявив свой паспорт. Если имя вымышленное, то ничего сделать не получится, увы. К слову, служба поддержки не может выслать вам ответ на секретный вопрос, так как попросту не знает его.

fulltienich.com