Звоним в Сбербанк с мобильного бесплатно. Как позвонить в сбербанк с мобильного


Как позвонить в Сбербанк с мобильного бесплатно

Получить полезную информацию от своего банка можно разными способами. Один из вариантов – это личное обращение в отделение. Но на такой поход не всегда можно выделить время. Приходится искать дистанционные способы общения. Особенно это актуально при утере банковской карты или проблемах с платежами. Также иногда возникают внештатные ситуации с кредитами или кредитными картами. В этом случае поможет звонок на горячую линию.

Но не все знают, как позвонить в Сбербанк с мобильного бесплатно. Хотя такая возможность есть практически у каждого пользователя.

Где найти номер

Актуальные номера телефонов всегда находятся на картах банка. Они выделены полужирным шрифтом на обратной стороне пластика. Также на страницах сайта эта информация расположена посредине в верхней части экрана.

Вся печатная рекламная продукция также имеет номер телефона и другие нужные реквизиты для обращения клиентов. На блокнотах и календарях напечатаны кроме телефонов почтовые адреса и электронная почта.

Основные телефонные номера

Чтобы связаться с оператором кол-центра Сбербанка, пользователям мобильных телефонов можно набирать 900. Этот сервисный номер легко запомнить, а также можно вписать в справочник телефона для быстрого вызова.

на какой номер позвонить оператору Сбербанка

Схема дозвона в Сбербанк

Абоненты сотовых операторов МТС, Билайна или Мегафона при звонках внутрисетевого роуминга или в своем регионе не будут платить за вызов на этот номер. Для других операторов необходимо уточнять на горячей линии сотовых компаний.

Есть телефон, на который можно звонить с любого мобильного номера бесплатно:

8 800 555 55 50

За звонок с территории России на этот номер с абонентов любой сети не будут списываться деньги. Даже пользователи стационарных телефонов не оплачивают этот звонок.

Случается, что даже многоканальные номера заняты, так как есть пиковые часы для дозвона на горячую линию. В этом случае можно воспользоваться дополнительным бесплатным номером:

8 800 200 37 47

Если позвонить оператору Сбербанка, в первую очередь ответит автоматическая служба. Она предоставит перечень пунктов, по которым рассортирована голосовая информация. Если же понадобится пообщаться с реальным оператором, то из любого пункта меню можно сделать запрос, нажав цифру «0». Когда появится свободный сотрудник, произойдет автоматическое соединение с оператором.

Основные вопросы для помощи клиентам

По телефону предоставляется информация о новых банковских продуктах, услугах и способах их получения. Также можно узнать о расположении ближайших отделений компании и проконсультироваться по подключению интернет-банкинга или Мобильного банка.

как клиентам звонить в Сбербанк с мобильного бесплатно

Специалисты кол-центра выполнят настройку карты перед зарубежными поездками для безопасного использования либо наоборот помогут поставить блокировку на потерянную карту. Также работники компании проконсультируют по другим вопросам, связанным со Сбербанком.

Дополнительные средства связи

Тем, кто выехал за рубеж и желает проконсультироваться по банковским продуктам, можно посоветовать обратиться на номера:

+7 495 500 55 50

+7 495 544-45-45

+7 495 788-92-77

Но тарификация будет проводиться согласно стоимости международных звонков.

Если нет возможности позвонить, то можно отправить факс или электронное письмо на почтовый ящик:

+7 495 747-38-88 (факс)

[email protected]

Также доступна коммуникация на страницах всех основных социальных сетей:

Вконтакте;

Одноклассники;

Facebook.

Для общения таким виртуальным способом, понадобится вступить в группы.

Бесплатный звонок из-за рубежа

Если клиент Сбербанка находится на территории страны, имеющей дочернее предприятие банка, например, на Украине, то он может позвонить в российский Сбербанк абсолютно бесплатно. Для этого в каждом отделении есть прямой телефон для связи с местной украинской горячей линией.

Дозвонившись с него бесплатно к киевскому оператору, нужно лишь попросить сотрудника переключить вас на российский кол-центр.

После небольшого ожидания можно бесплатно решить свои финансовые вопросы в Сбербанке России.

Но при этом понадобится пройти стандартную авторизацию пользователя. Для этого надо будет указать свои паспортные данные, кодовое слово и номер карты, если потребуется.

znatokdeneg.ru

Как позвонить в Сбербанк бесплатно 🚩 номер телефона в сбербанке 🚩 Банки

Knyazev-Sergey Knyazev-Sergey

Эксперт + SEO-копирайтер

55951

425 подписчиков

Спросить

У держателей дебетовых или кредитных карт, а также пользователей других банковских услуг имеется возможность позвонить в Сбербанк бесплатно, чтобы получить ответ на возникший вопрос. Есть несколько номеров, по которым можно звонить в различных ситуациях.

Узнайте, как позвонить в Сбербанк бесплатно

Статьи по теме:

Инструкция

Вы можете позвонить в Сбербанк бесплатно по единому российскому номеру 8-(800)-555-55-50, который действует по всей территории России и может быть набран как с мобильного, так и стационарного телефона. Как только соединение будет установлено, вы окажетесь в голосовом меню, где вам предложат выбрать один из следующих пунктов: блокирование карты, проверка баланса, продукты и услуги для физических лиц, продукты и услуги для юридических лиц и программа «Спасибо». Чтобы соединиться с оператором Сбербанка напрямую, нажмите клавишу «0». Владельцы именных карт Сбербанка могут также позвонить бесплатно на один из следующих номеров: 8-(800)-200-3-747, +7-(495)-788-92-72 и +7-(495)-500-00-05. Делать это следует при необходимости получения информации о расходном лимите карты либо для срочной блокировки счета при утере карты. Также в случае потери или кражи карты, а также подозрении в использовании ее мошенниками наберите +7-(495)-544-45-45 либо +7-(495)-788-92-77. Чтобы позвонить в Сбербанк бесплатно с мобильного телефона, наберите короткий номер 900. Данная услуга доступна абонентам операторов МТС, Мегафон и Билайн в России. При этом необходимо, чтобы номер, с которого совершается вызов, был привязан к клиентскому счету (информация об этом указана в договоре с банком). После набора номера вы попадете в такое же голосовое меню, как и в случае с 555-55-50.

Позвонить в Сбербанк, находясь за пределами России, можно по номеру +7-(495)-500-55-50. При этом стоимость данного вызова будет зависеть от вашего текущего мобильного тарифа. В некоторых случаях звонок обойдется вам бесплатно, а в других будет расцениваться как обычный входящий вызов. Уточнить данную информацию можно у вашего оператора мобильной связи.

Если у вас возник несрочный вопрос, попробуйте обратиться в Сбербанк через специальную форму на официальном сайте. Для этого пролистайте вниз главную страницу и перейдите по ссылке «Обратная связь». Нажмите на кнопку «Напишите нам». Заполните предлагаемые поля, указав ФИО, регион, обслуживающее вас отделение, а также суть вопроса. Далее выберите способ получения ответа, например, по электронной почте или СМС и отправьте вопрос. Вы получите ответ в течение нескольких рабочих дней.

Совет полезен?

Распечатать

Как позвонить в Сбербанк бесплатно

www.kakprosto.ru

Бесплатный номер телефона службы поддержки Сбербанка, как звонить из-за границы

Служба поддержки Сбербанка работает круглосуточно и круглогодично. Обратиться туда можно, как с консультацией по какому-либо вопросу, услуге, так и с целью разобраться в возникшей проблеме.

Бесплатный номер телефона

На территории России действует единый бесплатный номер телефона:

8-800-555-55-50

Либо короткий номер, на который также можно звонить:

900

Звонить можно как с домашнего телефона, так и с мобильного. Кроме этого, есть отдельный номер, также бесплатный, для вопросов, связанный с работой банковских карт — 8-800-200-37-47. По этому номеру можно, например, срочно заблокировать карту в случае её компрометации.

Звонок из-за границы

Бесплатный номер, как уже говорилось выше, работает только на территории РФ. За границей следует использовать другой номер:

+7-495-500-55-50

Имейте ввиду, что этот номер не является бесплатным и тарифицируется согласно расценкам вашего оператора с учетом роуминга. Поэтому если у вас не срочный вопрос, то можно воспользоваться электронной почтой, писать нужно на адрес:

[email protected]

Дополнительные номера по банковским картам для звонков из любой страны мира: +7-495-500-00-05 и +7-495-788-92-72.

Для тех кто ценит время, можно воспользоваться схемой голосового меню службы поддержки Сбербанка (большая картинка по клику. Не придется каждый раз выслушивать наставления «робота».

Схема голосового меню Сбербанка

Схема голосового меню — скриншот с официального сайта Сбербанка

Поддержка в мобильном приложении и в Сбербанк Онлайн

Если у вас возник вопрос по работе мобильного приложения Сбербанк Онлайн, то задать его можно прямо из него. Для этого нужно нажать на иконку профиля в верхнем левом углу и выбрать пункт «Обратная связь».

Обратная связь в приложении

Обратная связь в приложении — скриншот мобильного приложения Сбербанк Онлайн для iOS

Тоже самое касается интернет-банка Сбербанк Онлайн. По клику на иконке письма откроется контактная форма, где вы сможете описать свою проблему.

Поддержка в Сбербанк Онлайн

Поддержка в Сбербанк Онлайн — скриншот мобильного приложения Сбербанк Онлайн для iOS

bankigid.net

Горячая линия Сбербанка телефон контактного центра

Служба поддержки клиентов Сбербанка России оказывает круглосуточную помощь по вопросам, связанным с обслуживанием кредитов, ипотеки, депозитов, денежных переводов, кредитных карт, других банковских услуг. Позвонить на горячую линию в Контактный центр можно из любой точки мира со стационарного номера и с мобильного телефона, а также связаться онлайн.

Горячая линия Сбербанка – номер техподдержки

Задавать вопросы по банковскому обслуживанию можно в Контактный центр Сбербанка России круглосуточно по следующим номерам:

  1. 8800 555-55-50 – бесплатный телефон Горячей линии Сбербанк из регионов России.
  2. +7 495 500-55-50 (г. Москва) — контактный центр Сбербанка номер телефона для Москвы и звонков из-за границы, стоимость согласно тарифам оператора.
  3. 900 – единый номер для абонентов Билайн, МТС и Мегафон, (во внутрисетевом роуминге и домашнем регионе тарификация бесплатная).

Специалисты Контактного центра:

  • Консультируют клиентов по продуктам и услугам Сбербанка, и условиям их предоставления.
  • Дают информацию о ближайших банкоматах и терминалах.
  • Отвечают на вопросы, связанные с сервисами Сбербанк Онлайн и Мобильный банк.
  • Могут заблокировать карту и организовать экстренную выдачу наличных.

Получить консультацию можно через форму обратной связи на сайте Сбербанка — www.sberbank.ru/ru/feedback или в системе Сбербанк Онлайн.

Юридические лица могут задавать вопросы через систему Сбербанк Бизнес Онлайн.

Ниже приведены контакты для клиентов Сбербанка в других странах.

Украина

  • 0-800-5-03-033 – горячая линия для физических лиц
  • +380 (44) 354-15-15 –звонки из-за рубежа
  • + 38 (044) 354 05 05 – малому и корпоративному бизнесу

Беларусь

  • 148 – в стационарных и мобильных сетях
  • (+37529) 5-148-148 – международные звонки
  • (+375 17) 210-03-42 – факс

Казахстан

  • 800 133 444 – справочная Сбербанк
  • 495 800 111 – при потере платежной карты
  • 800 133 444 – для звонков, связанных с «Sberbank Online Banking»
  • +420 543 525 901 – звонки из-за границы

Справочная служба для держателей карт Сбербанка

Круглосуточные телефоны Сбербанка на случай утраты банковской карты или подозрений на её несанкционированное использование (звонки оплачиваются по стандартным тарифам вашего оператора):

  • +7 (495) 788-92-72
  • +7 (495) 500-00-05
  • 8800 200-3-747 — бесплатно из регионов России

Дополнительные номера операторов Сбербанка, по которым принимаются сообщения о потере банковской карты:

  • +7 (495) 788-92-77
  • +7 (495) 544-45-45
  • +7 (495) 747-38-88 (факс)

Контактный центр «Сбербанк Премьер»

Клиенты «Сбербанк Премьер» – персонального формата обслуживания могут звонить на выделенную круглосуточную линию информационной поддержки по номерам:

  • +7 (495) 669-06-38
  • 8 (800) 555-02-55 – бесплатные звонки из регионов России

Операторы окажут оперативную и квалифицированную помощь по всем вопросам, касающимся банковского обслуживания.

prosberbank.com

Как позвонить в Сбербанк бесплатно, как позвонить в роуминге

Контактный центр Сбербанка создан для помощи клиентам удаленно. Позвонив на бесплатный круглосуточный номер 8800-555-55-00, клиенты Сбербанка смогут получить квалифицированную помощь специалиста, консультацию по условиям предоставления услуг данной организацией. Как позвонить в Сбербанк, какие номера могут пригодиться?

Содержание статьи

Как бесплатно позвонить в Сбербанк?

Основная горячая линия Сбербанка - 8-800-555-55-50. Звонок по данному номеру бесплатен при вызове как с мобильного телефона любого оператора, так и со стационарного номера. Позвонить на номер можно по всей территории России, кроме Севастополя и Крыма.

Если клиент Сбербанка находится за границей РФ и он нуждается в консультации оператора Сбербанка, то ему нужно набрать номер 8-495-555-55-00 - международный формат. Звонок, совершаемый из-за границы, не может быть бесплатным. Оплачивается разговор по тарификациям конкретного оператора мобильной связи.

Абонентам Билайн, МТС, Мегафон и Теле2 предоставляется возможность бесплатно обратиться к операторам Сбербанка с мобильного по короткому номеру 900. Звонок будет бесплатен только в случае нахождения абонента в пределах домашнего региона, или внутрисетевого роуминга (то есть, вне домашнего региона, но с покрытием Сети своего оператора).

Чем поможет оператор Сбербанка по телефону?

Дозвониться до оператора Сбербанка можно бесплатно, набрав номер 8800-555-55-50. Далее, следуя подсказкам автоответчика, нажать клавиши 3 и 0.

Необходимо определиться с тематикой вопроса. Например, нужно уточнить по погашению кредита, обслуживанию карты, заказу карты и прочее. Далее, выбрать соответствующую теме обращения клавишу и нажать ее.

Оператор может детально проконсультировать по предоставляемым Сбербанком услугам, поможет выбрать определенное направление, дать полную информацию по счету, картам, вкладам, сбережениям, проведенным по счету операциям, кредитам, погашению кредитов, задолженностям, штрафам и их погашению. Помимо этого, клиент через оператора по телефону сможет управлять своим счетом, производя следующие операции:

  • блокировка карты;
  • закрытие доступа к мобильному банку и Сбербанку онлайн;
  • настройка безопасности карты и счета при выезде за пределы страны, или по прочим причинам;
  • получение информации о личном цифровом коде для работы с автоматизированной системой.

Оператор также зафиксирует все жалобы клиента, пожелания, возникшие проблемы с работой карты, подскажет, как устранить неполадки и, как более удобно пользоваться услугами Сбербанка.

Для чего нужна автоматизированная система обслуживания Сбербанк?

Круглосуточно можно пообщаться не только с "живым" оператором Сбербанка, но и с роботом, он тоже многим сможет помочь клиентам. Как до него дозвониться?

Необходимо набрать номер 8800-555-55-50, запросить у оператора Код клиента (пятизначное число, присвоенное каждому клиенту и работнику Сбербанка).

Что дает этот код?

  • возможность просмотра произведенных операций по счету;
  • баланс на карте;
  • разрешение входа в "Личный кабинет" и самостоятельное управление счетами через него;
  • возможность самостоятельной блокировки карты (при необходимости разблокировки код не поможет, нужно будет лично посетить отделение Сбербанка).

Чтобы получить интересующую информацию в автоматическом режиме, необходимо следовать следующей инструкции:

  • позвонить в Сбербанк 8800-555-55-50;
  • набрать на телефоне 22;
  • ввести следующие параметры: номер карты#код клиента#;
  • далее следовать голосовым подсказкам, выбирая интересующие параметры.

Если автоматическая система не дала необходимой информации, можно переключиться на "живого" оператора, следуя голосовым подсказкам. Для получения полной информации нет необходимости диктовать оператору все свои данные, хватит лишь номера карты и кода.

Чтобы получить свой код, нужно позвонить по горячему номеру оператора Сбербанка (по любому из прописанных выше), и озвучить информацию, подтверждающую личность:

  • номер карты;
  • идентификаторы по карте;
  • паспортные данные;
  • адрес (прописка).

Далее, необходимо ввести свой секретный код по подсказкам оператора, и закрепить его за собой. После этого полученный код требуется записать, или запомнить. Если код клиент забыл при дальнейшей работе, его нужно просто поменять, обратившись к оператору Сбербанка через телефон.

Получение информации через голосовое круглосуточное меню Сбербанка

Клиенты Сбербанка, позвонив по бесплатному круглосуточному номеру 8-800-555-55-50, или другому, указанному в данной статье выше, могут получать информацию по счету, услугам, кредитам и так далее. Достаточно лишь следовать голосовой инструкции и нажимать соответствующие вопросу клавиши.

Если голосовой информер не ответил полностью на вопрос, можно соединиться с оператором, нажав на телефоне клавишу 0.

Номера круглосуточных телефонов центральных отделений Сбербанка: по регионам

Бывает, что оператор общего номера горячей линии не может дать полный ответ на интересующий вопрос, и советует обратиться напрямую в региональный центр. Ниже клиенты Сбербанка смогут найти номер телефона своего регионального отделения Сбербанка.

  • Москва и область - 8-495-957-58-72;
  • Санкт-Петербург и область - 8-812-329-29-29;
  • Новосибирск и область - 8-383-212-20-03;
  • Екатеринбург и область - 8-343-269-51-04;
  • Нижний Новгород - 8-831-416-85-08;
  • Самара и область - 8-846-998-11-55;
  • Казань - 8-843-519-23-26;
  • Челябинск и область - 8-351-749-59-91;
  • Ростов-на-Дону - 8-863-287-82-41;
  • Уфа (по всей Башкирии) - 8-347-279-68-01.

Звонок на любой из прописанных номеров не является бесплатным, оплачивается по тарифу конкретного оператора. Но, позвонив в региональное отделение, можно быстро решить возникшую проблему и получить ответ на волнующий вопрос.

Можно ли управлять счетом через оператора Сбербанка?

Оператор проконсультирует, ответит на вопросы, но не сможет пополнить баланс телефона клиента, или перевести с его счета деньги в счет погашения кредита.

Чтобы погасить кредит, или совершить другие операции по счету, клиенту необходимо лично прибыть в отделение Сбербанка, или воспользоваться Интернетом (Сбербанк Онлайн, либо "Личный кабинет" Сбербанка).

www.sberbank-gid.ru

Как позвонить в Cбербанк с мобильного бесплатно: инструкция

Звоним в Сбербанк с мобильного бесплатно

Иногда при работе со «Сбербанк – онлайн» и «Мобильный банк» у нас появляются некоторые затруднения или возникают проблемы по продуктам банка. Для решения образовавшейся проблемы можно обратиться в контактный центр банка. Как бесплатно позвонить с мобильного телефона в службу поддержки Сбербанка рассмотрим в данной статье.

Контактный центр

«Call-center» в переводе с английского языка означает контактный центр. Это спецподразделение банка для оказания консультационных услуг клиентам. Способ обращения – телефон, электронная почта, Сбербанк – онлайн и т.д. То есть центр представляет собой совокупность методов обращений через все средства связи.

Работа отдела помогает клиентам разобраться в сложных ситуациях и ответить на возникающие вопросы. Все это приводит к решению проблем и снижению потерь времени клиентов. Таким образом, проявляется забота о «своих» людях.

Справки, предоставляемые колл-центром:

  • Данные об услугах и продуктах банка.
  • Расположение отделений и терминалов.
  • Поддержка при работе программы «Сбербанк – онлайн» и сервиса «Мобильный банк».
  • Подключить роуминг для использования за границей.
  • Окончательное проведение операций, в которых требуется телефонное подтверждение.
  • При необходимости (утеря, кража, доступ к карте мошенников и т.д.) блокирование карты.
  • Информация по своей карте и вкладу: баланс, годовое обслуживание, лимит, срок использования и т.д.
  • Информация по кредиту: проценты, остаток, сумма ежемесячного платежа.
  • Заблокировать неверный платеж.
  • Варианты действий при захвате карты банкоматом.

Информационный центр оказывает консультации 24ч в сутки. Обратиться в него можно по бесплатному федеральному номеру по всей РФ: 8800-555-5550. Абоненты могут осуществлять звонки как со стационарного телефона, так и через своего мобильного оператора. Для последней категории достаточно набрать 900 и клавишу вызов. Вызов бесплатный при обращении внутри региона или внутри роуминга.

Для жителей Москвы доступен номер +7495-500-5550. Звонить можно и жителям других областей, сумма будет рассчитываться по вашему тарифному плану.

Контактный центр

Контактный центр создан для информирования клиентов по всем интересующим их вопросам. Территориально колл-центры расположены в городах Москва, Санкт-Петербург, Воронеж, Волгоград, Омск и Екатеринбург. Отдельно стоит отметить, для безопасности операторов и клиентов банка все разговоры записываются. В дальнейшем при возникновении спорных ситуаций, возможно, использование записей телефонных разговоров.

Код клиента

Процедура установление личности клиента при обращении через телефон с каждым годом упрощается. Пятизначный код станет уникальным индивидуальным идентификатором.

Код, представлен пятью цифрами. Достаточно набрать его и номер карты при обращении в колл-центр, для получения доступа к информации. Код зашифрован, что обезопасит вас от мошенников. Его, как и пин – код от карты нельзя озвучивать сотрудникам банка и другим людям.

Для получения кода необходимо:

  • Обратиться в контактный центр по номеру горячей линии 8-800-555-55-50 или для сотовых операторов номер 900. Звонок бесплатный.
  • Далее, следуя инструкциям, набираем «2 2 0».
  • Объяснив оператору ваше желание, он попросит предоставить номер карты, контрольное слово, данные паспорта и адрес. Номер карты расположен на ее лицевой стороне. Кодовое слово вы указывали при заявлении на открытие счета. Адрес предоставьте на момент выдачи карты.
  • Автоинформатор поможет создать код клиента. Запомните или запишите, но не показывайте посторонним людям, даже сотрудникам банка.

Код клиента

Инструкция по использованию персонального кода:

  • Обратитесь по номеру горячей линии или другому, указанному в начале статьи.
  • После ответа оператора, следуя подсказкам, наберите «2 2».
  • Далее, следует ввести номер карты, «#», код, «#».
  • В предложенном списке, выберите необходимый пункт.

Номер клиента позволяет при телефонном обращении получить информацию:

  • Сумма денежных средств на счету.
  • Крайние произведенные операции.
  • По действующему кредиту.
  • Данные для входа в программу онлайн-банка.
  • Заблокировать карту.
  • Продукты и услуги банка.

В случае попадания к другому пользователю вашего идентификатора, его следует обязательно сменить. Для этого пройдите инструкцию, описанную выше. В меню выберите «Смена кода».

Данная услуга пользуется меньшей популярностью, чем, например, «Мобильный банк». К ее преимуществам можно отнести сокращение времени для прослушивания автоответчика и ожидания ответа оператора. Таким образом, вы в кратчайшие сроки получаете доступ к необходимым для вас сведениям.

Система автоматизированного обслуживания по банковским картам

Она позволяет настроить услуги по вашей карте в автоматизационном режиме без обращения к сотруднику колл — центра. Система предоставляет:

  • Сведения по балансу карты.
  • Крайнее движение по карте.
  • Приостановить действие карты.
  • Код для программы «Сбербанк – Онлайн».

Для работы в автоматизационном режиме нужен номер карты и код клиента, состоящий из пяти знаков.

Подводя итоги, следует отметить, что ведущие банки и крупные корпорации по всему миру переходят на автоматизированный режим обращения своих клиентов. Сбербанк организовал для своих клиентов несколько номеров горячей линии, звонки на которые бесплатны.

Для сокращения времени обращения и прослушивания ненужной информации организован новый сервис «Код идентификации». Благодаря ему и автоматизации, каждый человек может получить информацию по балансу своей карты, кредиту, услугах банка в кратчайшие сроки.

1sberbank.ru

Служба поддержки «Сбербанк» – Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800 | Номер телефона справочной, вход в «Личный кабинет»

Служба поддержки «Сбербанк» – Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800 | Номер телефона справочной, вход в «Личный кабинет» Сбер – Как созвониться со Сбербанком

Специалисты службы поддержки «Сбербанк России» круглосуточно консультируют, принимают жалобы и обращения клиентов банка. Ниже опубликованы контактные данные службы поддержки, бесплатные номера «Горячей линии» и адрес для входа в «Личный кабинет».

Телефоны «Горячей Линии» | «Личный кабинет» Сбербанк Online | Онлайн-поддержка и социальные сети

Единый бесплатный номер службы поддержки «Сбербанк России» для физических и юридических лиц:

8800 555 5550

Бесплатные вызовы с мобильных и городских номеров зарегистрированных в России.

Как дозвониться в Сбербанк бесплатно?

Чтобы созвониться с сотрудником справочной службы «Сбербанк», позвоните на бесплатный номер 8800 555 5550 (или короткий номер 900 с любого мобильного телефона) и выберите нужный пункт голосового меню.

Дозвониться до оператора можно и напрямую — просто подождите, пока система повторит все пункты меню не нажимая на клавиши. Затем вас переведут на первого освободившегося сотрудника банка. Позвонить по номеру горячей линии Сбербанка 8800 555 5550 можно из любого региона России совершенно бесплатно, с мобильного или стационарного телефона, зарегистрированного в РФ. Не смогли дозвониться оператору Сбербанка?

Номер службы поддержки для звонков из Москвы и из-за границы:

+7 495 500 55 50

Все вызовы на единый московский городской номер +7 495 500 55 50 оплачивается по тарифам вашего оператора связи. На этот номер горячей линии мы рекомендуем звонить при нахождении за границей в международном роуминге или при использовании телефона зарегистрированного за пределами России.

Для экстренной блокировки утраченной банковской карты «Сбербанк» — нажмите цифру 1 в тональном режиме сразу после соединения.

Для быстрого соединения с сотрудником банка, выберите нужный раздел в главном меню автоматизированной информационной службы.

Информация о балансе кредитной или зарплатной карты — нажмите цифру 2

«Услуги для физических лиц» — нажмите цифру 3 Для соединения с оператором горячей линии Сбербанка, далее нажмите цифру 0 после чего дождитесь соединения со специалистом службы поддержки (кредитный отдел, ипотечный отдел и другие).

«Услуги для юридических лиц» — нажмите цифру 4 Для соединения с оператором юридического отдела, далее нажмите цифру 0 после чего дождитесь соединения со специалистом службы поддержки для получения любой справки по услугам банка для юрлиц.

Программа лояльности «Спасибо») — нажмите цифру 6 Для соединения с оператором, далее нажмите цифру 0 после чего дождитесь соединения со специалистом службы поддержки.

К примеру, чтобы сразу дозвониться до сотрудника поддержки Сбербанка, позвоните на единый номер 8800 555 5550 и последовательно нажмите цифры 3 и 0 в тональном режиме. Для экстренной блокировки кредитной карты просто нажмите на цифру 1 сразу после соединения.

Пожалуйста, заблаговременно подготовьте свои персональные данные для доступа к личной информации через оператора горячей линии Сбербанка. Для идентификации клиента могут потребоваться паспортные данные, кодовое слово и реквизиты банковских счётов. При этом ни один сотрудник банка не вправе спрашивать у вас ПИН-код банковской карты и секретный трёхзначный код. Эта информация строго конфиденциальна! Обратите внимание, что вы можете оставить обращение или жалобу в службу безопасности банка, воспользовавшись указанными выше номерами и дождавшись соединения с оператором.

Интернет-обслуживание Сбербанк

Большинство распространённых задач и вопросов по банковскому обслуживанию так же может быть решено через систему дистанционного обслуживания «Сбербанк Онлайн». С помощью системы самообслуживания можно открывать вклады, оплачивать коммунальные услуги, сотовую связь, интернет и многое другое через свой «Личный кабинет», без звонков в справочную службу или посещения ближайшего отделения банка.

Для получения исчерпывающей информации о том, как подключить интернет-банк «Сбербанк Онлайн» перейдите на официальный сайт Сбербанк Online или обратитесь по телефону службы поддержки банка по номеру «Горячей Линии» 88005555550 Вы можете связаться со службой поддержки банка круглосуточно.

Телефон «Сбербанк» – Номер Горячей линии «Сбербанк»

Онлайн-поддержка клиентов Сбербанк

Не смогли дозвониться до специалиста службы поддержки по указанным выше номерам «Горячей линии»? Сбербанк принимает обращения и жалобы клиентов по качеству обслуживания и услугам банка через специальный сайт «Горячей линии» ok.sberbank.ru. Официальный адрес электронной почты для писем: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Задать интересующие вас вопросы по работе банка и обслуживанию клиентов можно в официальных сообществах Сбербанка во всех популярных социальных сетях: группы Сбербанк Вконтакте, на Одноклассниках и в Facebook. Подключившись к официальным группам Сбербанка, вы сможете пожаловаться на обслуживание, внести предложение и просто быть в курсе всех событий из жизни крупнейшей банковской организации в России.

Официальный представитель банка максимально быстро ответит на все вопросы и жалобы клиентов на специализированном портале Banki.ru. На этом сайте вы так же можете ознакомиться с большим количеством актуальный и настоящих отзывов о работе банка и службы поддержки в России.

Все наиболее важные новости Сбербанка публикуются короткой строкой в официальном микроблоге компании в социальной сети Twitter. Вы также можете ознакомиться с рекламными видеороликами, видео из жизни банка и с различных официальных мероприятий, которые регулярно размещаются в видео-канале Наш дом Сбербанк на популярном сервисе YouTube.

Города в которых открыты офисы «Сбербанк России»

Служба поддержки Сбербанк в России

Отделения и мини-офисы банка расположены в следующих регионах и городах России (указаны крупнейшие города, о наличии офисов Сбербанка в других городах и поселениях, уточняйте по номерам Горячей линии, которые указаны в разделе Как позвонить в Сбербанк):

Москва и Санкт-Петербург (Открытое акционерное общество «Сбербанк России»), Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск, Коряжма, Котлас), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород, Старый Оскол, Губкин), Брянская область (Брянск, Клинцы, Новозыбков), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда, Череповец, Бабаево), Воронежская область (Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга, Обнинск), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский, Елизово), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа), Кемеровская область (Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск), Кировская область (Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны), Республика Коми (Сыктывкар, Ухта, Воркута, Печора), Костромская область (Кострома, Буй, Шарья), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск, Железногорск, Курчатов и другие города), Ленинградская область (Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск и другие населённые пункты области), Липецкая область (Липецк, Елец), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров), Новгородская область (Великий Новгород, Боровичи, Валдай), Новосибирская область (Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл, Ливны, Мценск), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков, Великие Луки), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа, Стерлитамак, Салават, Нефтекамск, Октябрьский), Ростовская область (Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск), Рязанская область (Рязань, Касимов, Скопин), Самарская область (Самара, Тольятти), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск, Корсаков, Холмск, Оха), Свердловская область (Екатеринбург, Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Серов, Новоуральск), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск, Вязьма, Рославль), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов, Мичуринск, Рассказово), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь, Ржев, Вышний Волочёк), Томская область (Томск, Северск, Стрежевой), Тульская область (Тула, Новомосковск, Донской), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашия (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

В списке регионов и в контактных данных банка возможны изменения. Уточняйте информацию о всех актуальных финансовых предложениях банка (ипотека, кредиты, вклады) по единому номеру горячей линии Сбербанка в России: 88005555550 или на официальном сайте www.sberbank.ru. Техподдержка клиентов и справочная служба работают для клиентов круглосуточно и без выходных дней. Информация и ссылки приведены по состоянию на август 2018 года.

Бесплатный звонок с мобильных телефонов в «Гор Лин Сбер» гарантируется в мобильных сетях российских мобильных операторов ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС), ОАО Мегафон, ОАО «ВымпелКом» (Билайн), ООО «Т2 Рус Холдинг» (Теле2), ОАО «Ростелеком» и региональных операторов связи. Звонки на номер «Горячей линии» (справочная служба) с номеров, зарегистрированных в других государствах оплачиваются в соответствии с тарифами на международные вызовы. Бесплатными являются только вызовы на номера банка, которые начинаются с цифр 8800, при это не важно, звоните вы с мобильного или городского телефона, главное, чтобы он был зарегистрирован в России и находился на территории страны.

Все обращения и звонки по многоканальным номерам в контактный центр банка и горячую линию справочной службы записываются, с целью контроля качества обслуживания клиентов банка. По всем вопросам, включая «Как позвонить в Сбербанк» и любым другим, вы можете обращаться в службу поддержки через официальный веб-сайт и и социальные сети, где на ваш вопрос найдёт свой ответ в максимально сжатые сроки.

supportservice.su