Что делать со всеми продуктами, если сломался холодильник? Что делать если сломался холодильник


Что делать, если сломался холодильник? — журнал "Рутвет"

Любое нарушение обычного режима работы  холодильника приводит в ужас его хозяйку или хозяина. Ведь где теперь хранить приготовленную еду, чтобы она не испортилась? И если зимой еще можно найти решение этой проблемы, например, выносить продукты на балкон, то летом ничего не остается, как покупать все порционно, на один прием пищи, исходя из количества членов семьи.

Чтобы не допустить такого неприятного казуса, за холодильником нужно ухаживать, регулярно размораживать и бережно к нему относится. Но если этот едва ли не главный бытовой электроприбор уже сломался, надо немедленно вызывать мастера, чтобы он оценил сложность поломки и исправил ее. Хотя, есть и такие отклонения в работе холодильника, которые любой представитель сильного пола способен устранить сам, было бы только хотение и элементарный набор инструментов.

Перед тем, как ответить на вопрос, что делать, если сломался холодильник, нужно различать основные типы возможных его неисправностей. Они бывают механические и электрические.

Механические поломки холодильника:

  • разгерметизация охлаждающих трубок;
  • повреждение корпуса;
  • разрыв прокладок.

Электрические поломки холодильника:

  • поломка вентилятора;
  • выход из строя предохранителя;
  • поломка реле питания.

Механические неисправности допустимо чинить самостоятельно, а вот если проблема с электрическими составляющими пробора, лучше обратится к квалифицированному мастеру.

Но как быть и что делать, если сломался холодильник, у которого гарантийный срок еще не закончился? Давайте разбираться.

Гарантия еще в силе, а холодильник уже сломался…

Бывают случаи, когда холодильники теряют свою работоспособность еще до конца гарантийного срока. И тогда перед их владельцами постает вполне конкретный вопрос: « Если сломался холодильник на гарантии, что делать?» Некоторые люди не берут к вниманию этот факт, и сами платят за ремонт данного бытового электроприбора. Это зря, ведь согласно нашему законодательству, компания-изготовитель должна возместить затраты на ремонт, или же заменить испорченный товар.

Что нужно требовать у магазина, если сломанный холодильник находится на гарантии:

  • Заменить прибор на такой же новый;
  • Вернуть деньги без обмена товара;
  • Взять другой товар с доплатой, если он дороже;
  • Незамедлительный ремонт холодильника за счет продавца или производителя.

Замена товара осуществляется только в тех случаях, когда поломка весьма существенная, и ее ремонт обойдется в неоправданные средства.

Если владелец сломанного на гарантийном сроке холодильника решил отстаивать свои потребительские права, устные речи здесь не помогут. Перед походом в магазин необходимо изложить свои требования в заявлении, причем сделать это в 2 экземплярах, плюс предоставить копии документов на товар (гарантийный талон, чек оплаты, технический паспорт холодильника), что мы и видим на видео. И уже непосредственно на месте решать вопрос о том, что теперь делать, если сломался холодильник, что пребывая еще на гарантийном обеспечении.

Если же руководство магазина категорически не идет на диалог, или же ссылается на непонятные причины невозможности замены товара (возврата средств за покупку в полном или частичном объеме) не нужно опускать руки, а стоит подавать иск в суд и подготавливать документы. Право на защиту себя, как потребителя, у нас никто не отменял!

Можно ли починить холодильник своими руками?

Есть ряд поломок, которые можно легко устранить самому. Давайте рассмотрим, как ремонтировать холодильник, если он начал подозрительно шуметь, плохо пахнуть и тому подобное.

Холодильник плохо морозит. Почему может возникнуть такая неполадка? Первая причина кроется в уплотнительной прокладке. Возможно, она слишком перетерлась и уже не в состоянии держать дверь холодильника плотно прижатой к корпусу. Как чинить холодильник в таком случае – это очень просто! Нужно всего лишь заменить прокладку на новую, и холодильник заработает в нормальном режиме. Вторая причина – недостаточное приставание двери из за расхода диагональной тяги. Исправить ее просто – подрегулировать крепления, на которых держится дверь, и устранить образовавшийся перекос.

Из холодильника плохо пахнет. Причиной неприятного запаха практически всегда является засорение сливной трубки, которая находится на задней стенке холодильника. Такая, на первый взгляд, ничтожная проблема может привести к образованию луж под холодильником. Для устранения засора нужно прочистить сливную трубку, промыть ее раствором марганцовки, который и заберет неприятный запах.

Мотор холодильника работает в постоянном режиме. Если холодильник не выключается практически никогда, и его морозильная камера забита не продуктами, а глыбами льда – сломался терморегулятор или датчик испарителя. Что делать в этом случает, и как починить холодильник своими руками? Сначала необходимо поменять датчик испарения. Если эта замена не помогла, тогда придется разбирать терморегулятор. Задание это непростое, но вполне выполнимое.

Холодильник сильно шумит. Непривычные сильные звуки при работе холодильника должны, как минимум, насторожить его владельца. Если они не предусмотрены самим режимом работы прибора, значит это, скорее всего, серьезное повреждение в моторе. Такую поломку нельзя отремонтировать собственными силами, лучше доверить процесс ее устранения профессионалу.

Главное при эксплуатации холодильника – его регулярное размораживание и соблюдение чистоты. При выполнении этих двух несложных правил, на вопрос, что делать, если сломался холодильник, вам не придется искать ответа долгие годы.

Что делать если сломался холодильник

Делитесь как вам удалось справиться с поломками у своего холодильника, пишите в комментариях.

www.rutvet.ru

что делать и как найти причину неполадки

Самая важная вещь на кухне для любой хозяйки дома — несомненно холодильник. Именно он содержит запасы того материала, который формирует любовь мужа к жене и бережно поддерживает это чувство на протяжении всей совместной супружеской жизни. Не удивительно, что при любой даже самой незначительной поломке жена в панике: »У нас сломался холодильник!».

И что делать? Вызывай мастера, говорят в ответ почти все представители сильного пола. В статье даны некоторые подробные советы, как эту проблему можно решить самому.

Поломки и неполадки холодильника бывают как механические (поломка корпуса, порваны прокладки, охлаждающие трубки потеряли герметичность и так далее), так и электрические: сломалось реле питания, не работает вентилятор, сгорел предохранитель.

Если с первыми ещё можно самостоятельно побороться и выйти победителем, то с электрической частью холодильника лучше не шутить и пригласить квалифицированного мастера произвести диагностику и начать делать ваш холодильник, работающим как часы.

Холодильник стал плохо морозить

Первое, что приходит в голову — это не очень хорошо и плотно закрытая дверь. Это может быть дверная уплотнительная прокладка, которая порвалась или протёрлась. Смотрим, при необходимости заменяем новой и проверяем. Если не помогло, снимаем панель двери и подтягиваем диагональные тяги двери, регулируя более плотное закрывание и устраняя перекос двери. Если эти действия не помогают, пробуем регулировать термостат.

У новейших моделей холодильников с наличием функции сухой заморозки, причиной может быть неисправный вентилятор, плохо работающий нагреватель или сломавшийся таймер. Вопрос решается только заменой этих деталей.

При дальнейшей разморозке холодильника приходим к выводу о возможной утечке фреона из компрессора или остановившемся моторе. В таком случае вызываем квалифицированного специалиста по ремонту холодильников из мастерской.

В продолжение темы: холодильник не морозит: что делать?

Лужа под холодильником и неприятный запах

Практически всегда это происходит при засорении сливной трубки холодильника, которую самостоятельно можно прочистить. Обязательно промойте её раствором марганцовки и регулярно размораживайте холодильник согласно инструкции по эксплуатации.

Но протекание случается и при неисправности компрессора с терморегулятором. Тут уж только мастер будет делать ремонт этих устройств.

Холодильник очень сильно морозит

Если только вы случайно включили кнопку со снежинкой и забыли про это, готовьтесь к тому, что не отключенная вовремя кнопка интенсивной заморозки может привести вас к покупке нового холодильника через неделю.

Сильная заморозка может быть вызвана утечкой фреона или засорением капилляров, подводящих его. В этом случае только специалист по ремонту поможет, когда у вас сломался холодильник.

Сильный шум при работе

Очень громкий гул, редкие щелчки либо постоянный треск при работе холодильника должны вас немедленно насторожить и заставить срочно позвонить в мастерскую по ремонту. Только мастера с необходимым оборудованием смогут правильно диагностировать поломку в этом случае.

Мотор не выключается

Мотор работает, не переставая, а в морозильной камере из-за льда некуда положить продукты. Во всём виноват или датчик испарителя, или терморегулятор. Если решили сами делать ремонт холодильника, то просто замените датчик и терморегулятор на новый.

Сначала датчик, потом проверьте работу — если не помогло, меняйте терморегулятор.

Прочитайте инструкцию по эксплуатации и строго следуйте её правилам, так ваш холодильник прослужит долго!

Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

tehznatok.com

Что делать со всеми продуктами, если сломался холодильник?

Что делать со всеми продуктами, если сломался холодильник?

  • Фрукты и овощм законсервировать. Как варить варенье, компот, джем и т.д. можно посмотреть в Интернете. Лучше выбрать варенья и джемы пятиминутки, в зависимости от того, какие фрукты и овощи. Сахара в них меньше и готовятся минут 5-10. Ягоды и яблоки можно посушить в духовке. Из овощей можно сделать икру и похожие консервы. Мясо можно также законсервировать: говядину, баранину вырят 4-7 часов, затем заливают топленым маслом. Но потом надо хранить в холодильнике. Из такого мяса можно готовить соусы и даже есть в холодном виде. Картофель, лук положите в бумажный мешок и в прохладное место.

  • У меня тоже ломался с кучей продуктов. Хорошо, что на улице прохладно было, это помогло как-то продлить срок службы. Половину растащила по соседям на хранение-в основном мясо, так как много сырого было. Много всего пришлось выкинуть

  • Проблему как обычно, нужно разбить на несколько частей.

    Первое

    Рассортировать все продукты

    Всякие молоко-кефир-йогурт в принципе не нуждаются в хранении в холодильнике

    Второе

    Холодильник, фото которого есть в вопросе, стоит наверное от 80000 руб или дороже

    Так что потеря 5000 р не должна испугать владельца такого холодильника

    Можно потратить немного денег и купить морозильную камеру, самую маленькую

    Самая дешевая сейчас - Бирюса 14, около 10 000 руб

    А на Авито можно такую, в нормальном состоянии, найти за 5000 руб

    Я поискал и нашел

    А еще нашел - Холодильник четырех камерный Hitachi - 5500 руб

    Ну это как пример

    Или такой - Холодильник Sharp 82x60x180 - 6000 руб

    Но возможно под такой аппарат просто нет места на кухне

    Если взять морозильную камеру, то к ней нужно будет купить туристические хладоэлементы, штук 5-10

    Более бюджетный вариант - замораживать этой морозилкой воду в пакетах или в пластиковых бутылках

    Это пакеты для льда в коктейли, но можно замораживать и в простых пакетах

    Или налить половину пластиковой бутылки воды и заморозить - тот же самый аккумулятор холода.

    Эти бутылки положить на каждую полку сломанного холодильника и все продукты не требующие замораживания, держать в этом холодильнике.

    Раз в день проветривая его по 15-20 минут.

    А все что заморожено - в морозильную камеру.

    Если кухня большая и места много, можно встроить резервную морозильную камеру в один из шкафов

    Но это уже подороже

    Зато она потом останется, а морозилка лишней в доме не бывает))

    Еще вариант - взять временно холодильник или морозильную камеру у знакомых с дачи

    Мой приятель так и сделал - попросил у меня холодильник, один из двух моих, которые стоят на даче.

    Сам приехал и забрал

    А когда свой починил - вернул.

    Впрочем можно купить временный холодильник БУ, а потом его продать.

    Или подарить консьержке)

    Соседи, когда у них холодильник сломался, приносили нам баклажки - замораживать

    Мы им ночью морозили этих банок штук 8-10, они их утром забирали, а размороженные приносили и мы их снова замораживали. 10 бутылок по 1,5 литра, замерзали так, что через сутки не весь лед в них растаивал)

    А то что требовало морозилки, я у себя распихал, выделил им пару полок)

  • Совсем первое время можно обойтись таким способом: наливаете в ванну( таз) ледяной воды и ставите туда контейнер с морозилки. Туда же ставите все запасы молочной продукции. Периодически ледяную воду нужно подливать. Конечно, мороки много, но какое-то время этот способ поможет сохранить продукты.

    Все быстропортящиеся продукты, имеющиеся в холодильнике, по возможности съесть или переработать(из молока, кефира, сметаны напечь блины, сделать гигантский омлет и т. д.). Стратегические запасы мяса можно попросить передержать соседей, если с ними нормальные отношения.

    Я была в такой же ситуации как у Вас, когда холодильник сломался на следующий день после глобального похода за продуктами. Выкручивалась именно так, как описала.

  • У наших соседей холодильник ломался, так они часть продуктов (те, которые были в морозилке), давали нам на передержку на неделю. Потом отремонтировали и забрали, еще и нам дали кусочек сала. Так что, поспрашивайте у соседей, может, возьмут хоть половину на хранение.

    А готовую пищу к сожалению придется утилизировать, можно котов бездомных накормить.

    Овощи законсервировать, а фрукты посушить, и использовать для компотов. И пока нет холодильника, то придется готовить немного, чтобы лишнего не оставалось.

  • Если у Вас дома два холодильника - вопрос автоматически решается. Если нет - перед Вами стоит серьезная проблема. В таком случае как вариант - налить в ванну холодной воды, а рядом поставить вентилятор.

    Если же дело обстоит зимой - просто вынесете еду на балкон. Там будет прохладно и большая часть еды прекрасно сохранится до момента покупки нового холодильника.

  • Сложная ситуация: куча продуктов, купленных на месяц вперед. В этом случае я бы взяла в аренду технику. Тут уж не спасут народные методы. Хотя, если зима, то можно сложить заморозку на балкон. Свои продукты при поломке холодильника я бы убрала в сумку-холодильник, или просто переложила подушками и одеялами (полдня можно подождать). Увезла бы родне, на время или насовсем.

  • Попросить подержать у себя соседей, друзей, коллег, родственников.

    Часть продуктов можно приготовить и позвать гостей, им приятно будет, только не говорить причину.

    Зимой конечно балкон поможет, а если тепло - просто раздать, ну что теперь поделать.

  • Масло можно перетопить сливочное(когда застынет - сверху присыпать солью), мясо пожарить, открытые соления или томаты сверху залить тонким слоем подсолнечного(оливкового масла - чтоб не образовывалась плесень) открытые варенья держать с открытой крышкой(лучше чуть подсохнет верхний слой чем запреет и заплесневеет в закрытом состоянии, колбасы смазать тонким слоем подсолнечного масла, молоко перекипятить, яйца могут ещ полежать и так какое-то время, но надо постепенно варить или жарить, овощи и фрукты не пропадут - если прохладнее в коридоре или на балконе-веранде вынести туда - на стол, на пол и накрыть отпыли газетами или полотенцами.

  • info-4all.ru

    Холодильник на гарантии сломался что делать

    Современные производители пытаются сделать бытовую технику как можно более надежной, но от заводского брака не застрахован ни один гражданин. Даже дорогостоящее оборудование может поломаться по причинам, не зависящим от его владельца.

    Гарантия, распространяющаяся на подобные изделия, позволяет решить проблему без серьезных финансовых затрат. Поэтому необходимо разобраться, если холодильник на гарантии сломался, что делать в такой ситуации, и куда его отправлять.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону +7 (499) 938-54-83. Это быстро и бесплатно!

    Законодательная регулировка

    Что делать если холодильник на гарантии сломалсяЗаконодательство четко регулирует вопрос гарантии. Если производитель и продавец не прописывают данное условие в договоре, автоматически устанавливается двухгодовая гарантия.

    Однако в данном случае необходимо обратить внимание на один важный нюанс. В соответствии с Постановлением Правительства (№ 720), холодильник относится к товарам длительного пользования (как электробытовой прибор).

    Это значит, что отсутствие гарантии со стороны производителя дает гражданину право требовать бесплатное ТО на протяжении 10 лет.

    В большинстве случаев производители все же устанавливают гарантийный срок. Это действие выгодно для них, поскольку позволяет избежать разбирательств в будущем.

    На протяжении действия гарантии, владелец холодильника может обращаться за бесплатным техническим обслуживанием в случае обнаружения недостатков товара. Причем, в согласии с законодательством, поставщик техники должен обеспечить потребителю временную замену.

    Можно ли разорвать договор купли-продажи

    Закон «О защите прав потребителей» указывает, что граждане обладают правом аннулирования договора купли на протяжении четырнадцати дней. Даже в том случае, если товар им просто не подошел по цвету либо по форме. Обязательным условием является сохранность изделия и его товарного вида.

    Особенности! Однако холодильники относятся к технически сложным товарам, поэтому в данном случае действуют особые правила.

    Нельзя разорвать договор купли-продажи холодильника по причине того, что последний просто не понравился покупателю. Единственное обстоятельство, которое дает возможность возвратить прибор – обнаружение в нем недостатка.

    Причем данное право действует только на протяжении пятнадцати дней с момента передачи товара покупателю. В остальных случаях обнаружение недостатка приводит к отправке изделия на гарантийный ремонт. Однако и в данном случае есть исключения.

    Если изделие невозможно использовать

    Что делать если холодильник на гарантии сломалсяЗаконодатель определяет три случая, при наступлении которых возвратить холодильник можно даже по истечении пятнадцати суток. Это возможно, если:

    1. Обнаружен существенный недостаток.
    2. Длительность ремонтных работ по устранению недостатков превышает сорок пять дней (причем в данном случае не имеет значения причина, по которой подобное происходит).
    3. Изделие повторно сломалось после ремонта, причем в том же году. Законодатель указывает, что если в течение одного календарного года изделие в общей сложности пробыло на ремонте более 30 дней, покупатель может возвратить его обратно в торговую точку.

    Если имеет место одно из вышеперечисленных обстоятельства, покупатель вправе требовать возврата либо обменять продукт на товар этой же марки/модели.

    Осуществление возврата по гарантии

    Что делать если холодильник на гарантии сломалсяЕсли причиной поломки послужил заводской брак, а не действия владельца техники, последний может отправить его на ремонт по гарантии либо, в случае наличия существенного недостатка, возвратить продавцу.

    Для этого необходимо собрать все элементы устройства, после чего отправить его в точку продажи (за отправку должна платить обслуживающая компания).

    Дополнительно следует составить претензию. Бумага оформляется на бумажном носителе (А4). В ней указывается торговая точка, на имя которой составляется претензия, данные заявителя, суть проблемы и описываются требования потребителя.

    Документ составляется в двух экземплярах. Один отдается продавцу, второй остается у покупателя.

    Важно! Подпись представителя торговой точки должна быть проставлена на обеих бумагах.

    Поскольку продавец захочет убедиться в том, что изделие сломалось не через действия его владельца (то есть, что действительно имеет место гарантийный случай), холодильник, скорее всего, будет направлен на проведение экспертизы, которая также оплачивается продавцом.

    По результатам экспертизы изделие направляется на ремонт либо, в случае существенного недостатка, гражданину будет возвращена покупная цена (возможен также обмен на другой образец техники).

    Транспортировка товара к продавцу: кто должен платить

    Что делать если холодильник на гарантии сломалсяПозиция законодателя в вопросе доставки товара с недостатками обратно в точку продажи отображена в седьмом пункте восемнадцатой статьи закона, защищающего потребительские права.

    Если изделие весит более пяти килограммов, а возврат происходит в течение 14 дней, доставка должна быть оплачена продавцом. То же касается возвращения товара гражданину после его ремонта.

    Если прошло более четырнадцати дней,  то в данном случае следует обращать внимание не на срок в 14 дней, а на время действия гарантии. В согласии с действующими нормативными актами, доставка техники от покупателя к продавцу осуществляется на протяжении всего гарантийного срока.

    Стоит также отметить, что гражданин может сам оплатить доставку. Но организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязан возместить покупателю финансовые потери на протяжении десяти дней.

    Заключение

    Таким образом, поломка холодильника, вызванная заводскими недостатками, является основанием для осуществления бесплатных ремонтных работ в течение срока действия гарантии. В течение 15 дней после покупки, как и при обнаружении существенного недостатка, технику можно возвратить с получением средств, уплаченных во время ее покупки.

    Доставка холодильника к продавцу осуществляется за счет последнего. Если покупатель сам заплатил за доставку, закон требует от продавца возместить понесенные им убытки. На выполнение указанного требования отводится не более десяти дней.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас: +7 (499) 938-54-83Это быстро и бесплатно!

    prava.expert

    Что делать, если сломался холодильник

    Неожиданный выход из строя холодильника – приятной ситуацией назвать трудно. Особенно если время на вызов мастера и ремонт агрегата нет. Что можно предпринять, если это произошло? И как спасти продукты до восстановления работы оборудования?

    Проводим первичную диагностику самостоятельно

    Прежде чем расстраиваться необходимо постараться определить поломку. Процедура производится независимо от того, новый у вас холодильник, находящийся на гарантийном обслуживании или он эксплуатируется уже не один год. Сделать это нужно по двум причинам:

    • Выход агрегата из строя возможен по очень простой причине, которую можно исправить самостоятельно, буквально за несколько минут.
    • Вызывая мастера, необходимо будет сообщить «симптомы» неисправности – не работает двигатель; работает, но не производит холод и др.

    Первое, что необходимо сделать – провести осмотр агрегата.

    Неисправности, которые можно устранить самостоятельно

    Вначале определяют подключение прибора к электропитанию. Если двигатель холодильника, подключенный к электрической сети, не работает и лампа освещения в холодильной камере (ХК) не горит, то это указывает на отсутствие напряжения или недостаточный контакт между вилкой питания и розеткой. Проверить розетку можно подключив к ней любой исправный электроприбор. В случае второй причины – обеспечивают необходимый контакт.

    Если произошло задымление компрессора или розетки, то необходимо обесточить прибор и срочно вызвать мастера. Адрес, где можно найти хороших специалистов, обеспечивающих гарантийный ремонт холодильников тут.

    Агрегат стал громко и неровно работать. Скорее всего, причиной является неправильная его установка. Это может произойти, в случае перемещения холодильника на другое место. Не исключено, что пол, на котором он стоит, дал небольшую усадку. С помощью винтов на ножках выравнивают и устанавливают правильное положение оборудования.

    В случае непрерывной работы компрессора (без его отключения), при которой наблюдается низкая или завышенная температура в ХК, причин неисправности может быть несколько. Нередко это неплотно закрытые дверцы холодильника или их механическое повреждение, которое произвело разгерметизацию. Неправильно выбранный температурный режим в камерах, также может выдавать такие «симптомы».

    Наличие в ХК воды и (или) конденсата является причиной засорения слива талой воды. Чаще всего достаточно просто промыть и очистить фильтр, расположенный на входе системы от частичек продуктов. В инструкции по эксплуатации холодильников можно найти, каким образом правильно произвести устранения такого рода неисправностей. В других случаях необходимо вызывать мастера, особенно если агрегат еще находится на гарантийном обслуживании.

    Как сохранить продукты, пока специалист будет устранять поломку?

    Магазин, осуществивший продажу оборудования, находящегося на гарантии, обязан предоставить вам замену вышедшего из строя агрегата на весь тот срок, пока будет осуществляться ремонт. Кроме того, продукты можно спасти следующим образом. Если в морозильной камере сохранился холод, то сливочное масло, колбасы, сыры, молоко, творог и др. можно переложить туда, предварительно запаковав их в дополнительные пищевые пакеты. Несмотря на повышение температуры в камере, продукты смогут храниться там до 2-х суток.

    Совет! Если продукты уже несвежие – не стоит рисковать своим здоровьем, пытаясь их сохранить. Лучше их выбросить. Когда такой возможности нет или холодильник нужно отвезти в мастерскую, то молоко лучше перекипятить, упакованные скоропортящиеся продукты можно поместить в чистые емкости (ведро, большая кастрюля, ванная), переложив их льдом или аккумуляторами холода. Колбасы смазывают растительным маслом, мясо оборачивают чистыми полотенцами смоченными уксусом. Важно помнить, что перед употреблением важно проверять качество пищи.

    www.stroyservice.ru

    Сломался холодильник. Что делать? | Полезные советы для всех и для каждого

    Здравствуйте, уважаемые читатели блога osovet.ru! Холодильник — это один из основных незаменимых бытовых электроприборов в квартире. Товар сам по себе технически сложный, поэтому перед тем как приобретать такую технику, желательно проверять её на работоспособность ещё в магазине.

    Бывают случаи, что не только отечественные, но и импортные приборы выходят из строя, да ещё и во время гарантии. Поэтому если у вас сломался холодильник, согласно п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (Можно скачать zip-архив для ознакомления), потребитель имеет право при обнаружении недостатков в пери­од гарантии:

    • потребовать замены на товар этой же марки;
    • потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
    • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
    • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
    • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
    • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возвра­та денег.

    И ещё! Требование замены товара «прокатит» только при обнаружении таких недостатков, которые устраняются очень сложно и нео­правданно дорого.

    При неисправности в вашем холодильнике вызовите мастера из гарантийной мастерской и узнайте, в чём неполадка. Если поломка незначительная и может быть устранена быстро, то лучше холодильник отремонтировать. Проверьте, чтобы мастер в паспорте или гарантийном тало­не указал дату вызова, характер поломки и какие работы были выполнены.

    Важно! Не забудьте, что на время ремонта техники гарантийный срок продлевается. Если для ремонта холодильник нужно доставлять в мастерскую, то продавец (изготовитель) должен произвести эту доставку или оплатить её. Вы можете потребовать (письменно) от продавца предоставить вам холодильник в безвозмездное пользование на время ремонта.

    Если окажется, что ремонт сложный или что нет нужных запчастей и полом­ка может быть устранена только после их поступления в мастерскую, обра­щайтесь к продавцу или изготовителю.

    Если вы обращаться в га­рантийную мастерскую не хотите или в вашем населённом пункте её нет, то вы можете обращаться сразу к продавцу или изгото­вителю.

    Если вы решите обратиться к про­давцу, то не стоит идти в магазин с устными речами. Надо написать претензию в двух экземплярах, в которой опишите ситуацию и свои тре­бования. Один экземпляр претензии оставите в магазине, к нему  при­ложите копии имеющихся документов (гарантийного талона, акта осмо­тра холодильника мастером, чека).

    На другом экземпляре, представителем магазина делается отметка (число, подпись), что претензия получена, его вы оставьте себе. И ещё, когда вы пойдете в магазин, продав­цы могут попросить технический паспорт на холодильник, поэтому возьмите его тоже с собой.

    Если в магазине не берут вашу претензию, вы имее­те право обратиться с иском в суд. Для этого пишите исковое заявление в двух экземплярах (один экземпляр остается в суде, второй — посылается ответчику).

    К заявлению при­ложите копии всех имеющихся документов (гарантийного талона, товарного или кассового чека, акта осмотра холодильника мастером и претензии магазину). Подать исковое заявление можно по месту нахождения ответчика или по месту жительства истца, лично на приёме судьи или послать по почте. И напоследок, не бойтесь защищать свои права, они у нас есть!

    А на сегодня всё, до новой встречи, будьте здоровы!

    Нашли для себя что-то полезное или интересное?Поделитесь с друзьями ссылкой или оставьте своё мнение в комментариях.

    osovet.ru

    Сломался холодильник. Что делать? |

    Сегодня, представить жизнь без холодильника, практически невозможно. Если, этот прибор, выйдет из строя, то появится множество проблем и неудобств. Что же нужно будет делать при поломке холодильника? Об этом и будет рассказано в данной статье.

    Безусловно, первое, что приходит на ум при выходе из строя какого-то прибора – это звонок в мастерскую. И это верное решение, ведь попытки осмотреть устройство и решить проблему самому вряд ли увенчаются успехом, а наоборот, сделают все только хуже. Именно поэтому, необходимо вызвать специалиста, который проведет диагностику и выявит неполадки.

    Как правило, мастера приступают к ремонту устройства прямо на месте, и лишь в редких случаях заявляют о необходимости отвозить технику в специальную мастерскую. Цены на предоставляемые услуги всегда различные – но зависит они в первую очередь от тяжести поломки. Также стоимость ремонта может разниться в связи с редкостью поломавшейся моделью холодильника. Но, есть возможность и сэкономить. К примеру на сайте мастерской http://www.cold-host.ru/ размещена информация о предоставляемой системе скидок о 5 до 15%, что делает ремонт не таким накладным.

    Какие же существуют виды неполадок? Вследствие чего холодильники выходят из строя наиболее часто? Существуют три основные причины:

    • Неисправности в работе испарителя, конденсатора или же компрессора. Так, если выйдет из строя хотя бы один из представленных элементов, понадобится сложный и трудоемкий ремонт. Заменить поломавшейся элемент будет первостепенной задачей – а это, в свою очередь, стоит немалых денег. При этом, стоит отметить, что ремонт на месте будет невозможен, холодильник обязательно придется отвезти в мастерскую.
    • Поломка в электросистеме. Определить, что именно вышло из строя в электросистеме можно только с помощью специального тестового аппарата. После обнаружения неисправности мастер на месте заменит электропроводы холодильника.
    • Выход из строя блока индикации, пускового реле или вентилятора. При поломке этих элементов (или какого-то одного из них) понадобится сложный и дорогостоящий ремонт.

    Устранить неисправности можно будет только с помощью специальной компьютерной системы, которая наладит и восстановит необходимые настройки, выставленные первоначально изготовителем.

    Таким образом, поломка холодильника – это не так уж и страшно. Важно лишь доверить его ремонт грамотному специалисту и не пытаться решить проблему самостоятельно. Ведь большинство современных холодильников – это совокупность сложнейших механизмов, разобраться в которых простому человеку практически невозможно. Не стоит экономить на профессиональном ремонте, иначе в дальнейшем все будет только хуже.

    freshremont.com